做任何事都是需要讲究调查研究

，尊龙凯时中国伟大领袖毛泽东主席曾经常常说任何事情都需要调查研究

，没有调查就没有发言权

。可看调查研究是多么重要啊
。尊龙凯时做企业也是一样

，尊龙凯时食品是做冷冻食品的公司



，主要方向是火锅食材和火锅底料这块。对于火锅市场也是需要进行一番调查研究，才能够让尊龙凯时的火锅食材和底料有个好市场。当然开火锅店也是一样啊



。

　　如果你想在火锅这块分一杯羹就的去好好的调查研究。对于火锅店调查研究也尊龙凯时食品主要关注的对象

，经过长期的调查研究
，火锅店的老板能不能赚到钱
，主要是体现在火锅市场和客源两大问题
。如果说尊龙凯时做好了这两大块


，尊龙凯时的火锅店老板们就可以赚到钱


，反之就失败呢!

　　一、对火锅市场的影响因素：

　　1、经济发展对火锅的影响

，其中包括了消费者对火锅需求的增加


、现有火锅存在着各档次火锅店的结构性矛盾


、社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定性等几大方面的因素。

　　2
、传统因素对火锅的影响，其中包含了火锅的历史性
、广泛性

、文化性、独特性等。

　　3
、周边环境对火锅的影响，包括政策环境
，如开办地的治安状况
、职能部门的效率等;基础设施，如道路交通、停车位置
、水电气供应、通信网络、采购途径
、消费人群
、金融
、卫生
、劳动等与经营密切相关的配套设施;措施优惠，如税务、各类收费、租金、人才引进等方面是否有优惠政策



。

　　二
、客源的调查分析：

　　1




、服务对象分析：

　　(1)









、消费者的职业特点：一般学生



、民工
、普通工薪阶层
，与高级白领阶层、公务人员
，他们的消费习惯和消费档次是不同的;

　　(2)、消费者的年龄特征
：如老年人喜爱清淡型



，年轻人偏好味重味厚型等等;

　　(3)

、消费者的性别特征：女性和男性往往在对于火锅的锅品、口味轻重

、菜品类型等方面都有一定的差别;

　　(4)

、消费者的地区和民族特征：不同地域
、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万异，应当加以区别。

　　当然



，由于火锅的相互渗透性、交杂性，很多火锅已经被改良、创新
，适合大多数人的口味







，具有共性了。但是对于消费者的分析必不可少




。

　　2
、顾客消费行为分析
：

　　消费是一个综合概念

，消费行为包括消费水平
、消费结构
、消费方式和消费习惯等
。

　　(1)


、消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系，体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足，直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型;

　　(2)
、消费结构是顾客各种消费支出的比例，其开支与职业

、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系;

　　(3)、消费方式有个人
、家庭
、商务、团体等

，不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同;

　　(4)

、消费习惯体现在
，对就餐环境
、氛围

、品牌、风味

、经济等方面形成的习惯
。

　　3

、顾客消费特征分析

：

　　(1)、不确定性


：大部分顾客是流动的，小部分是确定的
，因此选址要合理。

　　(2)
、随机性
：顾客数量多
、差别大



，对火锅的消费具有选择性，因此要把握火锅发展动态


，及时调整口味
，改进创新
。

　　(3)
、灵活性
：这是由成功的品牌所决定




，以顾客就餐的频率和回头率为标志
。

　　(4)
、引导性：调整经营策略、成功的广告运作等
，都会对顾客的消费产生一定引导。